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Edificio elegante con colonne, luce solare intensa e atmosfera accogliente.

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Name: Hotel dei Pini
Address: Via Vallicelle,19, Fiuggi, Fr, 03014, IT
Telephone: +39 0775/515426
Location: Fiuggi, Via Vallicelle,19

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Hotel dei Pini è la scelta perfetta per chi cerca comfort, eleganza e relax nel cuore di Fiuggi Terme. La tua esperienza indimenticabile inizia qui.

CIN: IT060035A1A7IEFTAU

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Via Vallicelle,19
03014 Fiuggi (Fr)

+39 0775/515426

Privacy & Cookie Policy - Preferenze Cookie P.Iva 01854400601

Termini e Condizioni

1 Oggetto e Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito "Condizioni") regolano il rapporto contrattuale tra Hotel dei Pini (di seguito "Hotel") e il Cliente relativamente a:

Prenotazioni di camere e servizi alberghieri
Utilizzo delle strutture e servizi dell'hotel
Utilizzo del sito web www.hoteldeipini.it

Importante: Effettuando una prenotazione o utilizzando i servizi dell'hotel, il Cliente accetta integralmente le presenti Condizioni.

2 Prenotazioni

2.1 Modalità di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

Sito web ufficiale: www.hoteldeipini.it
Telefono: +39 0775 515991
Email: info@hoteldeipinifiuggi.it
Piattaforme di prenotazione autorizzate (Booking.com, Expedia, ecc.)
Direttamente presso la reception dell'hotel

2.2 Conferma Prenotazione

La prenotazione si considera confermata solo dopo:

Ricezione dell'email/SMS di conferma da parte dell'hotel
Verifica disponibilità effettiva delle camere richieste

2.3 Dati Richiesti

Per effettuare la prenotazione sono necessari:

Nome e cognome del titolare della prenotazione
Recapito telefonico e indirizzo email
Numero di ospiti (adulti e bambini con età)
Date di arrivo e partenza
Tipologia di camera richiesta
Eventuali richieste speciali

2.4 Garanzia Prenotazione

L'hotel si riserva di richiedere i dati della carta di credito come garanzia. In caso di no-show (mancato arrivo senza preavviso), verrà addebitato l'importo della prima notte.

3 Tariffe e Pagamenti

3.1 Tariffe

Le tariffe applicate sono quelle vigenti al momento della prenotazione e includono:

Pernottamento nella tipologia di camera scelta
Prima colazione (se prevista dalla tariffa)
IVA e tassa di soggiorno comunale (ove applicabile)
Utilizzo delle aree comuni (parcheggio, WiFi)

3.2 Tassa di Soggiorno

La tassa di soggiorno comunale, ove dovuta, è a carico del Cliente e viene riscossa dall'hotel per conto del Comune secondo le tariffe vigenti (attualmente €2,00 italiani, 1€ straniri per persona per notte, max 6 notti consecutive). Sono previste esenzioni per minori di 12 anni e categorie protette secondo normativa comunale.

3.3 Metodi di Pagamento

L'hotel accetta le seguenti modalità di pagamento:

Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express
Carte di debito: Bancomat/PagoBancomat
Contanti (fino a €4.999,99 secondo normativa antiriciclaggio)
Bonifico bancario

3.4 Modalità di Fatturazione

La fattura può essere richiesta al momento della prenotazione o al check-out. I dati fiscali devono essere comunicati prima dell'emissione del documento. Non è possibile modificare o riemettere fatture dopo il check-out se non per errori materiali dell'hotel.

4 Modifiche e Cancellazioni

4.1 Tariffe Flessibili

Per prenotazioni con tariffa flessibile:

Cancellazione / Pagamento anticipato Le condizioni relative alla cancellazione e al pagamento anticipato variano a seconda della tipologia di alloggio
Per soggiorni superiori alle 3 notti verrà richesta dall’hotel una caparra confirmatoria pari al 30%.
Alle prenotazioni di oltre 8 camere, la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.

4.3 Modifiche Prenotazione

Le modifiche alla prenotazione (date, tipologia camera, numero ospiti) sono soggette a disponibilità e possono comportare adeguamenti tariffari. Le richieste di modifica devono essere inviate per email a info@hoteldeipinifiuggi.it.

4.4 Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 lettera n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, salvo quanto previsto dalle specifiche condizioni tariffarie.

5 Check-in e Check-out

5.1 Orari Standard

Check-in: 15:00 - 22:00
Check-out: entro le ore 10:00

5.2 Arrivo Anticipato / Partenza Posticipata

Early check-in (prima delle 15:00): Su richiesta e soggetto a disponibilità. Supplemento €20 per arrivi tra le 10:00-14:00
Late check-out (dopo le 11:00): Supplemento €20 per partenze tra le 10:00-16:00. Dopo le 16:00 viene addebitata un'intera notte aggiuntiva

5.3 Documentazione Richiesta

Al check-in è obbligatorio presentare:

Documento d'identità valido di tutti gli ospiti (carta d'identità, passaporto, patente)
Conferma prenotazione (cartacea o digitale)

5.4 Deposito Cauzionale

Al check-in può essere richiesto un deposito cauzionale di €100 (preautorizzazione su carta di credito o contanti) per eventuali danni o extra. Il deposito viene restituito/sbloccato al check-out previo controllo della camera.

6 Utilizzo delle Camere e Servizi

6.1 Capacità Camere

Le camere possono ospitare il numero massimo di persone indicato nella descrizione. È vietato ospitare persone non registrate. L'hotel si riserva il diritto di addebitare supplementi o richiedere il cambio camera in caso di superamento della capacità.

6.2 Bambini

0-2 anni: Gratuiti a letto con i genitori (culla su richiesta con suplemento di €10 al giorno)
3-12 anni: Sconto riservato con trattamento per pensione completa/mezza pensione
Oltre 12 anni: Considerati adulti

6.3 Animali Domestici

Gli animali domestici di piccola taglia (max 45 kg) sono ammessi con supplemento di €7 al giorno. È richiesto:

Libretto sanitario aggiornato
Guinzaglio nelle aree comuni
Rispetto delle aree designate

6.4 Fumo

L'hotel è completamente non fumatori. È vietato fumare in camera e nelle aree comuni chiuse. Sono disponibili aree fumatori all'esterno. In caso di violazione verrà addebitata una penale da 27,50 a €275 per sanificazione camera.

6.5 Danni e Responsabilità

Il Cliente è responsabile di eventuali danni causati a mobili, attrezzature o strutture dell'hotel durante il soggiorno. L'hotel si riserva il diritto di addebitare il costo di riparazione o sostituzione.

7 Servizi Inclusi ed Extra

7.1 Servizi Inclusi

Prima colazione a buffet (7:30-10:00)
WiFi gratuito in tutto l'hotel
Cassaforte in camera
Set cortesia

7.2 Servizi Extra (a pagamento)

Centro benessere e spa (convensionato)
Servizio in camera (room service)
Trasferimenti da/per aeroporto/stazione
Escursioni e tour

8 Sicurezza e Responsabilità

8.1 Oggetti di Valore

L'hotel declina ogni responsabilità per furto, perdita o danneggiamento di denaro, gioielli, oggetti di valore o documenti lasciati in camera. Si raccomanda l'uso della cassaforte in camera o il deposito presso la reception.

8.2 Limitazione di Responsabilità

Ai sensi dell'art. 1783-1786 Cod. Civ., la responsabilità dell'hotel è limitata a:

100 volte il prezzo di locazione per ogni giorno di alloggio per le cose non depositate
Valore effettivo per cose depositate presso la direzione

8.3 Forza Maggiore

L'hotel non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (calamità naturali, scioperi, black-out, emergenze sanitarie, disposizioni autorità pubbliche, ecc.).

9 Norme di Comportamento

Il Cliente si impegna a:

Rispettare il regolamento interno dell'hotel
Mantenere un comportamento corretto e rispettoso verso altri ospiti e personale
Non disturbare la quiete degli altri ospiti (orari di silenzio: 23:00-7:00)
Non introdurre sostanze illegali o armi
Non utilizzare le camere per scopi illeciti o immorali

L'hotel si riserva il diritto di chiedere l'immediato allontanamento, senza diritto a rimborso, in caso di violazione di tali norme.

10 Reclami e Segnalazioni

10.1 Procedura Reclami

Eventuali problemi o disservizi devono essere segnalati immediatamente alla reception per consentire all'hotel di intervenire tempestivamente. Reclami successivi al check-out non potranno essere considerati.

10.2 Risoluzione Controversie

In caso di controversie, il Cliente può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o presentare reclamo all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato tramite la piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11 Utilizzo del Sito Web

11.1 Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, video, loghi, grafica) sono di proprietà esclusiva di Hotel dei Pini o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato.

11.2 Uso Consentito

Il sito può essere utilizzato esclusivamente per:

Consultare informazioni sull'hotel e i servizi
Effettuare prenotazioni
Contattare l'hotel

11.3 Uso Vietato

È vietato:

Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
Tentare di accedere ad aree riservate
Inserire virus, malware o codice dannoso
Effettuare attività di scraping o data mining
Sovraccaricare i server con richieste automatizzate

12 Modifiche alle Condizioni

L'hotel si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Per le prenotazioni già confermate si applicano le Condizioni vigenti al momento della conferma.

13 Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Frosinone, salvo diversa previsione inderogabile di legge per i consumatori.

14 Contatti

Per informazioni, chiarimenti o assistenza:

Hotel dei Pini
Via Vallicelle,19
03014 Fiuggi (Fr), Italia

Tel. +39 0775/515426